当我被差评时

当我被差评时

因为平时不怎么喜欢开车，所以我一般会选择坐公交车或网约车。

清晨，我刚刚醒来，天气不太好，想着要出门，便睡眼惺忪地拿起手机预约顺风车。忽然看到我的信任值从原来的97分降到84分，什么情况?我揉揉眼睛再仔细看了看，下面居然有一条差评——态度恶劣，天哪!!!

看到这个，我睡意立马全无，急得要跳起来，心想：谁这么恶心，居然给我这样的差评，我可是一直好评如潮的，什么知识渊博，娴静温柔，知性优雅，神准时，才华横溢，氧气美女等等，多得数不胜数，怎么会遭遇“态度恶劣”的恶意差评呢?我完全接受不了，查看了每一条顺风车的评价记录，再回忆了一下最近的行程，我猜测，估计是没有同行的那一单车主给的差评。

那天，杭州下着小雪，我约上顺风车准备中午去练瑜伽。临到出发，车主还没到，我查看软件上的地图，并没有看到车的位置信息。于是，打电话给车主，他说已经在离我很近的那条路上了……好吧，我继续耐心等待。大概等了20多分钟不见车主来，手机上仍然没有车的位置信息，我又给车主打电话，可他说，他的手机没网络了，导航导不了，让我取消行程。

听到这个，我心中的怒火蹭地蹿上来，要知道这下雪天，我在凛冽的寒风中拿着手机苦苦等电话，还不停地看车的位置信息，手和脸都被吹得僵掉了，人都有点瑟瑟发抖。结果车主说不来就不来，还让我取消，害我迟到，太没道理了!于是，我坚定且语气生硬地回应他：要取消你取消，是你迟到了，我是不会取消的!然后果断挂了电话。挂完电话我赶紧另约了个专车赶去上课。

后来，他取消了行程，然后，一条关于赔付的信息跳出来，我这才明白，原来车主迟到他取消，我是可以向他索要迟到赔付的。我想了想，我已然迟到了，他让我取消无非是怕赔付。那一刻，我仅有的“慈悲”是选择没有要他的迟到赔付，但对他还是有那么点嗔恨，觉得他不守时，没诚信，误我事儿……

事情到这儿，我以为我的“慈悲”会让车主下次信守承诺，可与客服沟通下来，确定是这个车主给的差评，我原来那么点的嗔恨心又死灰复燃，且成倍增长了。想想太不公平，我都没给他差评，也没要他的迟到赔付金，他怎么还反咬我一口，说我态度恶劣。

实在感觉委屈，郁闷至极，再打电话给客服，沟通了十多分钟，无果，收到的尽是官方标配的回复语，客服还云淡风轻地一句“您有那么多的好评，其实也不必在意这一条差评”的安慰语，如同伤口撒盐般让我尴尬不已，哭笑不得。

“态度恶劣”这四个字的差评犹如在人干净的脸上抹了一把黑灰，这要我以后怎么约顺风车啊!以前我可是超高信任值加零差评，每次约顺风车都颇有些优越感，也确实一约一个准儿。有了这个差评后，我担心，哪个顺风车主愿意接我的单?车主看到这样的差评会怎么看我这个人?这不直接影响我的出行吗?我以后还怎么顺势传灯啊?我的心完全粘著在这个差评上，当心被妄想、担心、恐惧完全占据，完全陷入到负面的念头中时，感觉那些念头就是一切，就是整个世界。

不过，郁闷归郁闷，每日的法义总是要闻思的。当我暂时放下执著的心念，专注闻思法义时，我发现心的频道又切换回来了，心感觉又有力量了，好像摆脱了差评对我的影响和负面心念对我的控制!想想导师一直告诉我们：随喜他人功德，检讨自身不足!我反思这件事，被差评我难道一点责任都没有吗?

有!起先车主迟到让我取消行程，我觉得他不应该迟到，这让我有情绪;在寒风中漫长地等待，我的身苦引发心苦，这让我有情绪;车主说手机没网络导航看不到，我感觉他是骗我的，这也让我有情绪……在诸多无常面前我始终还是有对恒常的期待，觉得他就应该准时，就应该信守承诺，以为不要他的钱就是对他的慈悲，我习惯执著于我的感受，我的情绪，我的利益。

这个对境里，我的眼里是无他，不是无我，对车主我根本没有半点的理解与感恩，更没有慈悲，我最在乎的依然是我自己，估计是我坚定、生硬且包裹着怒火的语气让他感到我态度恶劣，所以才如此评价。想想我是一个愿发菩提心的大乘佛子，我要广结善缘，我有要利益一切众生的宏愿，这个差评虽然过了点，但也是我自己没有做好，不能全怪他。

当我把爱著自己的心转向车主，转向众生，用慈悲心代替弃舍众生的心时，我慢慢开始接纳“态度恶劣”的评价，情绪也平复了好多，我不那么担心这个评价对我的影响和未来其他车主对我的看法了，一切都是因缘因果，就把这四个字当一剂良药，时刻提醒我要心里装着众生，爱著众生，利益众生吧!

后来，剧情反转了，客服给我打来电话说：经向车主核实，车主决定取消对我的差评……哈哈，我很高兴，不过不完全是因为他的差评取消，而是因为这个差评让我有学习和成长，让我对自己的身语意更有觉察和观照，今后更要谨言慎行，而且使我真正体悟到佛法正见带给我的心能转境的不可思议的力量!

感恩导师，感恩三级修学，感恩对境，让我更看清了自己，也更理解他人，让我在菩提路上又前进了一步!